MataKita.co, Makassar — Sejumlah pengantar dan keluarga pasien di RSIA Ananda Makassar, yang berlokasi di Jalan Andi Jemma, mengeluhkan tingginya tarif parkir di rumah sakit tersebut. Keluhan mencuat setelah seorang keluarga pasien dikenakan biaya parkir sebesar Rp90 ribu untuk penggunaan selama tiga hari.
Iwan, salah satu keluarga pasien, mengaku kaget sekaligus terbebani oleh tarif yang dinilainya tidak wajar, terlebih dirinya merupakan pengguna BPJS kelas bawah.
“Sangat disayangkan bagi kami pengguna BPJS kelas bawah. Kami datang untuk berobat dan butuh bantuan, bukan malah ditambah beban. Mobil yang kami pakai pun mobil rental, jadi kami benar-benar tertekan dengan biaya ini,” ujarnya.
Iwan menceritakan, dirinya tiba di RSIA Ananda pada siang hari sekitar pukul 12.00 Wita dan langsung membayar parkir sebesar Rp15 ribu. Pada malam harinya, sekitar pukul 20.00 Wita, ia kembali dikenakan tarif parkir sebesar Rp15 ribu dengan diterbitkan struk baru.
“Saya bilang ke mereka, kalau begini modelnya, berarti tiga hari itu saya harus bayar 90 ribu. Dengan cepat dia jawab ‘iya pak’,” ungkapnya.
Sementara itu, salah seorang petugas parkir yang ditemui di lokasi menyebut bahwa mereka hanya menjalankan aturan yang sudah ditetapkan oleh pihak manajemen rumah sakit.
“Parkiran di sini itu 1×24 jam sebesar 30 ribu. Kami hanya menjalankan tugas sebagai bawahan. Untuk aturan-aturan parkir di RSIA Ananda ini, semuanya sudah diatur oleh dokter pimpinan kami,” jelasnya.
Keluhan ini menambah sorotan publik terhadap manajemen tarif parkir di fasilitas pelayanan kesehatan. Terlebih, pasien dan keluarga yang menggunakan layanan BPJS, terutama dari kalangan menengah ke bawah, dinilai sangat membutuhkan kebijakan yang lebih manusiawi dan tidak memberatkan.
Masyarakat berharap pihak rumah sakit maupun pengelola parkir dapat meninjau ulang kebijakan tarif agar lebih ramah dan mempertimbangkan kondisi keluarga pasien yang sedang membutuhkan layanan kesehatan.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak RSIA Ananda Makassar belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tarif parkir tersebut. (AH/*)
