Matakita.co, Makassar – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap tanggal 4 September 2026, PT Kharisma Sentosa selaku dealer resmi Daihatsu di Makassar memberikan apresiasi kepada pelanggan setianya melalui aksi giveaway.
Apresiasi tersebut diberikan kepada pelanggan terpilih yang melakukan testimoni terhadap pelayanan PT Kharisma Sentosa. Testimoni dilakukan melalui empat pertanyaan yang meliputi penilaian kepuasan terhadap pelayanan sales, pelayanan servis di bengkel resmi, kecepatan dan ketepatan penanganan kendaraan, serta fasilitas dan kenyamanan pelanggan selama berada di dealer.
Salah satu pelanggan yang terjaring sebagai penerima giveaway adalah Ketua Terios Club Indonesia (TCI) Region Sulawesi Selatan, H. Abdulah. Ia didampingi oleh salah seorang pengguna Daihatsu Terios saat memberikan testimoni yang dipandu langsung oleh Kepala Bengkel Kharisma Sentosa, Abdul Mutholib.
Ketua TCI Region Sulsel, H. Abdulah, dalam testimoninya mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan PT Kharisma Sentosa.
“Saya sudah lama servis di Kharisma Sentosa. Pelayanannya sangat memuaskan, mekaniknya profesional, pengerjaan cepat dan transparan. Sebagai Ketua komunitas, saya juga sering merekomendasikan teman-teman TCI untuk servis di sini karena hasilnya memang memuaskan,” ujar H. Abdulah.(4/9/26)
Senada dengan itu, pengguna Daihatsu Terios lain yang diwawancara yang turut mendampingi juga memberikan testimoni menyatakan kepuasannya atas pelayanan PT Kharisma Sentosa.
“Pelayanan di Daihatsu Kharisma Sentosa itu ramah dan tidak berbelit-belit. Ruang tunggunya nyaman dan kami selalu dijelaskan detail kondisi mobil setelah servis. Ini yang membuat kami loyal,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Bengkel PT Kharisma Sentosa, Abdul Mutholib, mengatakan kegiatan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk terus mendengarkan suara pelanggan.
“Pelanggan adalah mitra utama kami. Melalui testimoni ini, kami ingin mendengar langsung pengalaman pelanggan agar menjadi evaluasi untuk peningkatan layanan ke depan. Giveaway ini hanyalah bentuk kecil apresiasi kami kepada pelanggan Daihatsu, terkhusus pelanggan PT Kharisma Sentosa,” jelas Abdul Mutholib.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional ini, PT Kharisma Sentosa berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kepercayaan pelanggan Daihatsu di Sulawesi Selatan.
