MataKita.co, Makassar – Demi peningkatan kualitas pelayanan, pihak manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall telah meluncurkan loyalty program berbasis aplikasi seluler, yaitu aplikasi “Mallku”.
Aplikasi tersebut, telah resmi rilis pada hari Minggu (1/12/2019) lalu.
Selain itu, ‘Mallku’ bisa di download melalui google play dan secara langsung dikelola oleh pihak manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall.
Dalam aplikasi “Mallku”, berbagai keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung melalui transaksi pembelanjaan di Mal Ratu Indah dan Nipah Mall Makassar.
Keuntungan yang diperoleh berupa poin reward, contohnya setiap poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan voucher belanja, merchandise, dan masih banyak kejutan hadiah lainnya yang telah disiapkan oleh pihak manajemen Mal Ratu Indah dan Nipah Mall.
Selain berbagai keuntungan yang diperoleh, melalui aplikasi Mallku pengunjung dapat merasakan kemudahan dalam mengakses setiap informasi baik dari Mal Ratu Indah maupun Nipah Mall, melalui fitur yang ditampilkan dalam aplikasi “Mallku” secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan pengunjung.
Marketing & Communication Manager Kalla Inti Karsa, Jesse Rezky Mulia menjelaskan pembuatan aplikasi tersebut, menghabiskan waktu yang cukup panjang.
“Kita butuh waktu yang terbilang panjang untuk mempersiapkan program aplikasi ini, mulai dari tahap gagasan, pengembangan ide, dan pemilihan fitur. Dipersiapkan dengan sangat detail dan matang untuk menghasilkan sebuah aplikasi loyalty membership berbasis mobile apps, untuk sebuah shopping mall di wilayah Makassar bahkan mungkin pertama di Indonesia Timur,” katanya.
“Saat ini, teknologi menjadi hal yang mutlak dan bukan lagi sebagai alternatif. Aplikasi “Mallku” adalah salah satu bagian dari inovasi kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh stakeholders, baik customer, tenant, bahkan management mall yang nantinya akan lebih terasa dekat dengan para customer maupun tenant. Bahkan kapanpun dan dimanapun, Mal Ratu Indah dan Nipah Mall dalam genggaman dan jangkauan setiap orang, yang dapat diakses 24 jam dalam seminggu. Ditambah pengunjung akan mendapatkan ribuan manfaat melalu aplikasi tersebut, melalui poin yang mereka dapatkan secara otomatis ketika berbelanja di seluruh tenant Mal Ratu Indah dan Nipah Mall”, tambahnya.
Di awal peluncuran aplikasi “Mallku”, ketentuan bagi 1000 orang pertama yang melakukan pengunduhan aplikasi, berhak memperoleh 5 poin reward dengan melakukan transaksi pembelanjaan pada tenant Mal Ratu Indah ataupun Nipah Mall minimal senilai Rp. 75.000.
Dalam memperoleh 1 poin reward, ditetapkan minimum nilai transaksi pembelanjaan untuk memperoleh 1 poin reward dari beberapa kategori tenant.
Tenant F&B dan entertainment minimum transaksi senilai Rp. 75.000, tenant fashion, dan beauty & health senilai Rp. 250.000, tenant sports, life style dan home senilai Rp. 500.000, sedangkan tenant jewelry dan watches senilai Rp. 1.000.000. Semakin banyak poin yang berhasil dikumpulkan melalui aplikasi “Mallku”, maka semakin besar keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung. Kehadiran Aplikasi “Mallku” menjadikan pengunjung mall semakin dekat untuk terhubung dengan Mal Ratu Indah dan Nipah Mall, selama 24 jam tanpa henti. Saatnya nikmati berbagai keuntungan dalam genggaman anda bersama ”Mallku”. (*)
